Même si beaucoup de gens ont tendance à confondre l’intelligence et l’intelligence sociale, ces deux termes sont bel et bien différents.
L’intelligence, c’est la capacité d’apprendre et de connaître les choses. Un esprit intelligent est un esprit qui est capable de comprendre et de s’adapter facilement.
Ainsi, on est souvent tentés de dire que l’intelligence représente la faculté d’apprendre des faits et de les régurgiter à volonté. Mais, ce n’est pas le cas.
La vraie intelligence consiste à combiner l’intelligence dite scolaire à l’intelligence liée aux expériences de la vie. C’est lorsque vous pouvez dire que vous avez une bonne éducation, instruction et connaissance pratique que vous pouvez dire que vous êtes vraiment intelligent(e).
Ce côté pratique de l’intelligence est ce qu’on appelle l’intelligence sociale.
L’intelligence sociale est une forme d’intelligence. Souvent appelée l’intelligence interpersonnelle, elle représente la capacité d’une personne à comprendre les autres.
Ainsi, l’intelligence sociale vous permet d’accepter et d’interpréter les sentiments, les actions et les idées des autres afin de pouvoir créer un lien et une interaction efficaces avec eux.
Ainsi, cette forme d’intelligence est indéniablement importante pour construire une vie sociale, professionnelle et personnelle réussie.
Comment la société perçoit-elle l’intelligence sociale ?
Malgré tous les progrès que notre société a fait au cours des siècles, beaucoup de personnes continuent à faire de l’intelligence scolaire une priorité.
D’ailleurs, elles oublient souvent de comptabiliser l’intelligence sociale ou même l’intelligence émotionnelle comme des parts essentielles de la vie. Or les relations sociales sont extrêmement importantes pour votre développement personnel et nous allons voir pourquoi.
Les êtres humains sont des personnes sociales, par nature. Nous sommes faits pour nous connecter aux autres, pour créer des liens émotionnels forts.
Nous ne pouvons pas vivre en complète autarcie. En effet, la communication avec les autres, les qualités et les connaissances des autres sont importantes pour notre propre réussite. On ne se suffit pas à soi-même !
Ainsi, l’intelligence sociale nous permet de créer un réseau de connaissances et d’échanges. Et en faisant partie d’un groupe social, on le nourrit de ses qualités et de ses expériences, autant qu’il nous nourrit des siennes.
Les personnes dotées d’une intelligence sociale peuvent sentir ce que ressentent les autres, savoir intuitivement quoi dire dans les situations sociales et sembler sûres d’elles, même dans des situations qui peuvent sembler inconfortables.
Mais, attention ! Personne ne naît socialement intelligent. Il s’agit plutôt d’un ensemble de compétences qu’un individu acquiert au fil du temps.
Quels sont les signes de l’intelligence sociale ?
Les personnes qui possèdent une forte intelligence sociale peuvent se reconnaître car elles manifestent quatre types de comportements.
Ces caractéristiques leur permettent de communiquer plus facilement et de se connecter aux autres afin de construire des relations durables et mutuellement bénéfiques.
1. Le contrôle de l’image et de la réputation
Les personnes qui ont une intelligence sociale élevée tiennent compte de l’impression qu’elles font sur les autres. En effet, elles ne perdent jamais le contrôle de leur image car elles savent que c’est un élément extrêmement important pour réussir dans la vie.
Considérée comme l’un des éléments les plus complexes de l’intelligence sociale, la gestion de la réputation exige un équilibre minutieux – une personne doit créer avec réflexion une impression sur une autre personne tout en restant authentique.
En effet, le but ici, ce n’est pas de mentir ou de devenir quelqu’un d’autre. Simplement, quand vous avez une intelligence sociale élevée, vous apprenez à maîtriser les manifestations négatives de certains traits de caractère que vous possédez.
2. L’habileté conversationnelle
Est-ce que vous avez déjà entendu parler du papillon social ? Non ?
C’est une personne qui est capable de trouver un sujet de conversation avec n’importe qui.
Par exemple, lors d’une soirée, c’est le genre d’individu qui va aller de personne en personne pour discuter de tout et n’importe quoi.
Ces gens font preuve de tact, de pertinence, d’humour et de sincérité dans leurs conversations et ils se souviennent de détails sur les personnes qui permettent au dialogue d’être plus significatif.
Vous savez ce sont les personnes qui sont toujours entourées d’une tonne de personnes car tout le monde aime parler avec elles ?!
Bref, ce sont les gens que l’on appelle « très amicaux ». En réalité, ce sont des personnes qui ont une intelligence sociale extrêmement développée.
3. La patience d’écouter
Une personne qui possède une intelligence sociale n’écoute pas seulement pour répondre mais prête vraiment attention à ce qu’une personne dit.
Elle mémorise des informations que personne d’autre n’a pris le temps de remarquer.
Les autres participants à la conversation s’éloignent en ayant l’impression d’avoir été compris et d’avoir établi un lien. Mais, en réalité, c’est une connexion superficielle.
4. L’absence de dispute
Une personne dotée d’intelligence sociale comprend qu’argumenter ou prouver un point en faisant en sorte qu’une autre personne se sente mal n’est pas la solution.
Elle ne rejette pas catégoriquement les idées d’une autre personne mais les écoute plutôt avec un esprit ouvert, même si ce n’est pas une idée avec laquelle elle est personnellement d’accord.
Pourquoi est-ce qu’il est important de développer son intelligence sociale ?
Vous l’avez sûrement compris : avoir une intelligence sociale élevée, vous permet d’avoir des interactions adéquates et efficaces avec les autres.
Ainsi, en développant les traits de caractère ci-dessus, vous pouvez créer des liens forts avec vos proches mais aussi avec de parfaits inconnus.
Et ce sont ces liens qui vont vous permettre de grimper l’échelle sociale.
Car tout le secret se cache bel et bien là : l’intelligence sociale vous permet d’évoluer.
Vous voulez un meilleur statut social ? Vous voulez obtenir plus de responsabilités au travail ?
Alors, vous devez donc investir dans le développement de votre intelligence sociale.
Si vous êtes une femme, vous allez pouvoir montrer au sexe opposé que vous êtes forte et indépendante.
Et que vous cherchez un véritable partenaire et coéquipier. Et non quelqu’un qui va prendre soin de vous.
Si vous êtes un homme, le statut social représente la réussite et les femmes sont attirées par les hommes qui sont capables de subvenir à leurs besoins.
Bref, ce n’est que du positif ! En plus d’attirer le sexe opposé, l’intelligence sociale va vous permettre de créer un groupe d’amis et de connaissances de qualité.
Quelles sont les clés du succès pour améliorer votre intelligence sociale ?
Maintenant que vous avez compris à quel point l’intelligence sociale est importante, vous vous demandez sûrement comment développer la vôtre ?
Pour être honnête, cela va être un gros travail personnel mais cela en vaudra la peine.
En effet, les résultats se feront sentir à long terme : votre statut social sera plus impressionnant et vous serez capable de vous adapter à n’importe quel environnement social.
Voilà les 8 points qui devront être vos priorités pour améliorer votre intelligence sociale :
1. Le protocole de conversation
Il y a tellement de choses qui se cachent derrière nos paroles. Au moment où nous parlons, notre cerveau absorbe des micro-expressions, des intonations de voix, des gestes et des phéromones.
Les personnes qui ont une intelligence sociale élevée ont une plus grande conscience de leurs conversations protocolaires. Et cela se présente sous deux formes : la conscience sociale et la facilité sociale.
La conscience sociale représente votre façon de réagir face aux autres.
Elle est la combinaison de quatre éléments : l’empathie primitive (ressentir les émotions des autres), l’harmonisation (écouter avec une pleine réceptivité), la précision empathique (comprendre les pensées et les intentions des autres) et la cognition sociale (comprendre le monde social et le fonctionnement d’un réseau de relations).
La facilité sociale représente le fait de savoir comment avoir des interactions efficaces et harmonieuses.
Elle est également composée de quatre éléments clés : la synchronisation (interagir en douceur), l’auto-présentation (savoir comment on se présente), l’influence (façonner le résultat des interactions sociales) et la préoccupation (se soucier des besoins des autres).
2. Les déclencheurs sociaux
Pour mieux cerner le concept d’intelligence sociale, vous devez apprendre à faire la différence entre l’instinctif et la logique.
Commençons par votre conscience sociale. Les gens et les lieux déclenchent des émotions différentes, ce qui affecte votre capacité à vous connecter. Pensez à un moment où vous vous êtes senti(e) excité(e) par une rencontre.
Pensez maintenant à un moment où vous vous êtes senti(e) vidé(e) et vaincu(e) après une interaction.
D’un côté, vous avez votre capacité à lire le langage corporel et les expressions faciales qui vous permet d’avoir un sentiment presque instinctif par rapport aux gens que vous rencontrez.
D’un autre côté, vous avez la partie critique et logique de votre cerveau. Celle-ci vous permet de communiquer, raconter des histoires ou créer des liens sociaux.
Ces deux facettes sont importantes car elles forment vos déclencheurs sociaux. Par exemple, quand vous étiez enfant, vous n’arriviez jamais à vous faire des amis.
Maintenant, vous venez d’accepter un nouveau poste et vous avez peur d’être rejeté(e) par tous vos collègues. La partie instinctive de votre cerveau crée un sentiment anxieux (et si vous ne vous faisiez aucun ami ?) mais la partie logique vous calme (vous êtes adulte maintenant, les choses ont changé).
Ainsi, pour développer votre intelligence sociale, vous devez découvrir quels sont vos déclencheurs sociaux. Voici trois questions que vous pouvez vous poser :
Quels types d’interactions sociales redoutez-vous ?
Qui déclenche de l’anxiété chez vous ?
Quand avez-vous l’impression de ne pas pouvoir être vous-même ?
3. La zone de confort
Vous savez ce qui fait partie de l’intelligence sociale ? Le soin de soi !
C’est ce qu’on pourrait appeler votre zone de confort : un lieu ou une activité qui vous permettent d’analyser vos émotions et les événements qui vous entourent en toute sécurité.
Cette zone de confort est extrêmement importante avant et après les interactions sociales. En effet, avant, il est important de vous reposer afin de ne pas être épuisé(e).
Après, il est important de prendre le temps d’analyser les conversations pour en tirer des conclusions constructives.
Bref, si vous voulez développer votre intelligence sociale, vous devez faire des priorités. Bref, après chaque interaction sociale, vous devez vous poser les questions suivantes :
Qu’est-ce qui s’est bien passé ?
Qu’est-ce qui s’est mal passé ?
Qu’est-ce que j’aurais fait différemment ?
Qu’ai-je appris de cette interaction ?
Vous pouvez également tenir un journal dans lequel vous notez vos échanges les plus instructifs ou dévastateurs.
4. Adopter pour s’adapter
Votre instinct reflète automatiquement les gens qui vous entourent. C’est ainsi que fonctionne l’empathie. Votre cerveau copie les personnes qui vous entourent pour que vous vous sentiez comme elles. Cela vous aide à les comprendre et à mieux prévoir leurs réactions.
Si vous voulez améliorer votre intelligence sociale, ne vous battez pas contre ça ! Parfois, votre logique se met en travers de vos rêves ou de votre réussite.
Par exemple, lors d’une dispute avec votre moitié, vous essayez de rester calme pour qu’il/elle s’apaise.
Ensuite, vous lui dites clairement de se calmer. Résultat ? Vous empirer les choses !
Pourquoi ? La personne en colère a l’impression que vous ne la comprenez pas vraiment. Pourquoi ? Parce que vous combattez votre instinct qui est de refléter sa colère.
Parfois, vous devez vous laisser aller à ces émotions. Adoptez exactement la position de l’autre.
Ce n’est pas parce que vous désirer avoir une meilleure intelligence sociale que vous devez aussi avoir une meilleure gestion de vos émoitons.
Parfois, vous devez vous laisser aller car c’est la meilleure façon de comprendre ce qu’il se passe.
5. Les liens brisés
L’un des plus grands pièges de l’intelligence sociale est le manque d’empathie. Pour mieux comprendre de quoi on parle, voici un exemple.
Vous venez de perdre votre emploi. L’un de vos amis vous appelle pour sympathiser avec vous.
Il vous dit qu’il comprend la difficulté de votre situation et que vous pouvez toujours compter sur lui pour parler.
Mais derrière ses mots, vous l’entendez pianoter sur son ordinateur.
Alors, vous vous rendez compte qu’il est complètement absent et froid. Donc, ses mots soi-disant compatissants créent un plus grand malaise chez vous.
Bref, vous comprenez que vous n’étiez qu’une corvée de plus dans sa journée.
Comme s’il avait fait une liste de choses qu’il devait faire et une fois qu’il vous a appelé, vous pouvez l’imaginer cocher la case « fait ».
N’interagissez pas parce que vous pensez que vous « devriez » le faire et dites non aux obligations si vous le pouvez. Bref, interagissez avec empathie ou n’interagissez pas du tout.
L’intelligence sociale, c’est aussi savoir quand se retirer et laisser la place au vide.
6. L’incapacité de prédire ce que l’autre pense
Pouvez-vous généralement deviner ce que quelqu’un s’apprête à dire ? Êtes-vous capable de prédire le comportement des gens ?
Pensez-vous être intuitif/intuitive ? Si vous avez répondu oui à ces questions, vous avez probablement une grande capacité de réflexion et une conscience sociale élevée.
Si vous avez répondu non à ces questions, vous risquez de vous retrouver du côté des « aveugles d’esprit » : c’est-à-dire dans l’incapacité de percevoir ce qui se passe dans l’esprit d’une autre personne.
La clé de la vision de l’esprit est la compassion.
Donc si vous souhaitez développer votre intelligence sociale, vous devez travailler sur votre compassion.
En bref, l’égocentrisme sous toutes ses formes tue l’empathie, sans parler de la compassion.
Ainsi, il est impossible d’avoir une bonne conscience sociale si nous ne faisons que penser à nous-mêmes. En revanche, lorsqu’on concentre notre esprit sur les autres, notre perspective s’agrandit.
D’ailleurs, l’altruisme est une qualité innée chez les êtres humains. Simplement, les années d’évolution nous en ont privé.
7. La positivité contagieuse
Quand quelqu’un nous sourit, il est difficile de ne pas lui rendre son sourire. Il en va de même pour les autres expressions du visage.
Lorsque notre ami est triste et commence à pleurer, nos propres yeux deviennent souvent humides. Pourquoi ?
Ce sont nos neurones miroirs en action, qui réagissent en réponse à la détresse d’une autre personne.
Voilà pourquoi, quand vous êtes entouré(e) de personnes négatives, vous commencez à voir la vie d’un point de vue pessimiste.
Bref, l’humeur est contagieuse. Donc si vous voulez développer votre intelligence sociale, vous devez être plus positif/positive. Et si vous voulez être positif/positive, vous devez être entouré(e) de gens qui sont optimistes.
8. Méfiez-vous de la triade noire
Si je vous dis antisocial, vous pensez à quoi ? Aux gens narcissiques, machiavéliques et psychopathes. Ou à une combinaison des trois.
Bref, si vous voulez améliorer votre intelligence sociale, vous devez être capable d’identifier ces trois types de personnalité et les fuir comme la peste.
La personnalité narcissique, c’est lorsqu’une personne a une vision exagérée d’elle-même, un égo démesuré et le sentiment d’être dans son droit.
La personnalité machiavélique est celle qui est manipulatrice et qui exploite constamment les gens qui l’entourent.
La personnalité psychopathe est celle d’une personne impulsive, sans remords et extrêmement égoïste.
Bref, ces trois types de personnalités font tout leur possible pour attirer toute l’attention sur eux et n’offrent pas du tout de compassion, d’empathie ou de sympathie aux autres.
C’est vraiment des « moi, je… » et cela va complètement à l’encontre de ce que représente l’intelligence sociale.
Donc si vous voulez améliorer votre statut social et travailler sur votre interaction avec les autres, vous devez éviter ces gens-là à tout prix.
Voilà les 8 points sur lesquels vous devez vous concentrer si vous souhaitez développer votre intelligence sociale.
Les changements ne se feront pas du jour au lendemain.
Mais c’est un investissement que vous ne regretterez jamais d’avoir fait.
En effet, les résultats seront à long terme et votre interaction avec les autres sera beaucoup plus efficace et constructive.
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