On ne peut pas ne pas communiquer.
La communication positive est un élément essentiel de votre bien-être et de votre réussite.
Vous ne le savez peut-être pas, mais le ratio des émotions négatives et des émotions positives est 3/1.
Qu’est-ce que ça veut dire ?
Cela signifie que vous devez ressentir trois fois d’émotions positives que d’émotions négatives pour vous sentir bien.
Ainsi, à chaque fois que vous avez une pensée négative ou un sentiment toxique, vous devez avoir trois pensées positives ou trois sentiments optimistes pour compenser.
Bien entendu, cela ne suffit pas pour atteindre la réussite de vos rêves ou pour vivre un bonheur pur.
Par exemple, en entreprise, une communication positive conduit à une meilleure performance individuelle ainsi qu’à une meilleure performance d’équipe.
Et cela peut également affecter positivement votre vie personnelle, sociale et amoureuse.
Mais cela ne veut pas dire qu’il faut mentir et faire semblant que tout est rose.
Même une communication positive n’ignore et n’évite pas les conflits, les sujets délicats et les problèmes.
Le facteur décisif est l’état d’esprit, l’attitude et le choix des mots qui en résulte.
Les équipes performantes utilisent beaucoup plus de communication positive que négative.
Ainsi, si vous voulez viser le bien-être, vous devez faire la même chose.
Une communication positive signifie une façon de communiquer qui est encourageante, reconnaissante, inspirante et invitante.
La communication positive se concentre sur le bien, le potentiel réussi et existant.
Les personnes qui communiquent positivement se rencontrent au niveau des yeux – quelle que soit la hiérarchie, le statut social ou l’âge.
La communication positive repose sur l’optimisme.
L’optimisme est une façon de penser qui s’apprend en grande partie.
Tout comme un style de pensée pessimiste.
Beaucoup dépend du sujet de l’optimisme : la résilience, la santé mentale et parfois aussi la santé physique.
Ceux qui maintiennent une façon de penser optimiste réalisent plus, sont plus créatifs et innovants et généralement plus heureux.
La communication négative – si elle devient incontrôlable – a des conséquences fatales.
Un langage négatif peut conduire à une attitude négative.
La communication négative conduit au développement d’un état d’esprit négatif.
En psychologie, le terme « amorçage » est utilisé dans ce contexte.
Il y a une image attachée à chaque mot (une image intérieure).
Que se passe-t-il si on vous dit, « ne pense pas aux vacances » ?
Quelle image vous vient à l’esprit ?
Ni la négation de la phrase précédente ni l’appel qu’elle contient ne signifient que vous ne pensez pas aux vacances et qu’aucune image intérieure ne se développe.
Ces images intérieures ont un impact direct sur votre humeur.
Cela ne prend que des dixièmes de seconde.
Et c’est la même chose avec toutes les autres phrases, déclarations et mots que nous entendons ou utilisons.
Ainsi, vous pouvez dire ce que vous voulez, mais en utilisant une phrase positive.
Pensez-vous spontanément à des mots, des termes et des phrases qui peuvent être attribués au sujet de la communication négative ?
Voici une petite liste :
- Malheureusement, ce n’est pas possible.
- Mais, c’est difficile.
- Est-ce que ça doit vraiment l’être ?
- Ça a toujours été comme ça pour nous.
- Je ne pense pas que…
- Toujours le même problème…
- Tu dis toujours…
- Oui en effet, mais…
Mais je voudrais le souligner à nouveau : une communication qui se concentre sur le positif et le succès n’ignore pas les sujets et les aspects négatifs.
Bien sûr, le principe de base de la vie – la polarité – s’applique également dans ce contexte.
Nous n’avons donc pas besoin de nous promener toute la journée avec un sourire permanent comme une émoticône vivante.
Il s’agit plutôt de développer une perspective positive, qui conduit également à une attitude axée sur les solutions.
Comment transformer la communication négative en communication positive.
De nombreux exemples négatifs montrent comment les gens peuvent être manipulés par des mots.
Mais les mots peuvent aussi être utilisés pour une bonne cause : que ce soit pour résoudre pacifiquement des situations conflictuelles, pour adopter un état d’esprit positif ou pour exciter les gens à propos de quelque chose.
1. Une phrase positive n’inclut pas « Devoir ».
Vous n’êtes pas obligée de faire quoi que ce soit.
Ce genre de mots complique votre vie et celle de ceux qui vous entourent.
Au lieu de dire, « je dois l’attendre », dites « j’ai choisi d’attendre ».
2. Une phrase bien-être n’inclut pas « Essayer ».
Soit vous le faites, soit vous ne le faites pas.
Il n’y a pas d’essai.
Avec « essayer », nous restons sans engagement et nous nous excusons à l’avance si nous échouons.
3. Une phrase positive n’inclut pas « En fait ».
Avec des mots de remplissage tels que « en fait », sa propre déclaration est affaiblie et perd de sa crédibilité.
Quiconque représente un point de vue et veut être perçu comme une personne sûre d’elle évite ce genre de mot.
Ne dites jamais, « je peux vraiment le faire ».
4. Une phrase bien-être n’inclut pas « Jamais/toujours ».
« Tu n’es jamais à l’heure » et « tu es toujours en retard » sont des déclarations classiques de tous les jours.
Mais la personne est-elle vraiment toujours en retard ?
Évitez de telles généralisations dans la communication positive.
D’une part, elles ne correspondent généralement pas à la vérité.
En revanche, l’attaque verbale faite de frustration, de colère ou d’insulte ressemble à la réaction d’un enfant défiant.
Préférez une forme de communication appréciative avec vos semblables.
5. La communication positive n’inclut pas « Mais ».
Peu importe le succès de votre discours de motivation de cinq minutes, vous mettez vos commentaires positifs en perspective dès que vous incluez le mot « mais ».
« Nous étions un couple solide cette année. Mais l’année prochaine, nous serons encore meilleurs ! »
Utilisez plutôt le mot de liaison « et » pour que votre phrase sonne joyeuse et confiante :
Nous étions un couple solide cette année et l’année prochaine, nous serons encore meilleurs !
6. Une phrase bien-être n’inclut pas « Ne pas ».
Choisissez d’utiliser un langage positif.
Formulez l’état souhaité que vous voulez atteindre.
En disant non, vous attirez l’attention sur des situations négatives.
En utilisant la formulation positive « Nous sommes sur la bonne voie pour nous adapter à notre nouvelle vie » au lieu de l’énoncé négatif « On ne s’est pas encore adaptés à notre nouvelle vie », vous définissez une orientation claire.
7. Une phrase positive n’inclut pas « Tu/cela ».
« Cela me stresse ! »
De telles formulations donnent l’impression que vous vivez votre vie d’une manière déterminée par les autres.
Sortez du « passif » !
« Tu me stresses ! » est également passif et vous l’utilisez pour attaquer votre homologue.
Assumez la responsabilité de vos besoins et de vos sentiments et formulez-les en conséquence dans des messages : « Je trouve la situation stressante ».
Cela montre que vous déterminez votre propre vie.
Voici 5 conseils pour apprendre à utiliser la communication positive.
La façon dont nous communiquons a un impact énorme sur nos relations, notre bien-être et notre réussite.
Dans les moments difficiles, nous avons tendance à devenir pessimistes, surtout lorsque nous rencontrons beaucoup de messages négatifs et que nous ne voyons (soi-disant) aucune lumière au bout du tunnel.
Mais nous ne sommes pas à la merci du pessimisme !
Être positif vis-à-vis de nous-mêmes et de ceux qui nous entourent nous aide à rendre ces moments difficiles plus positifs.
Dans un monde où seules des nouvelles négatives et effrayantes sont envoyées et où les gens sont façonnés par l’incertitude et l’inquiétude, il est d’autant plus important de prendre soin de soi et de son entourage et de mettre des accents positifs.
1. La phrase bien-être doit être soutenue par un sourire.
Parce que le sourire et le rire font partie de la communication non verbale et parce qu’ils sont contagieux !
Quiconque vous rencontre avec un sourire radieux va vous transmettre cette humeur.
Tout le monde est heureux quand les gens vous rencontrent positivement et cela commence par un sourire.
Un sourire ouvre la porte.
Au téléphone, nous semblons plus positifs et amicaux avec un sourire sur nos visages.
Même les yeux sourient et ils se voient !
Et en contact direct – bien qu’à distance – un sourire amical est tout de suite sympathique et remonte le moral des deux côtés.
2. Une phrase positive peut être aussi simple qu’un compliment.
Dans la société d’aujourd’hui, nous sommes plus prompts à être critiqués qu’encensés.
Mais les louanges sont si bonnes !
Elles nourrissent la communication positive.
Cela nous motive et nous permet de travailler plus efficacement.
Féliciter une autre personne est aussi bon pour nous quand nous voyons à quel point nous l’avons rendue heureuse.
Et la joie est contagieuse !
3. Faites preuve de compréhension envers vos semblables et motivez-les pour développer la communication positive.
Chacun perçoit le monde différemment et c’est là que le défi d’être capable d’empathie envers les autres se trouve.
Oui, comprendre, sans pleurnicher ni se laisser emporter par des pensées négatives.
Comprendre est important, tout comme passer à l’action par la suite.
Faites preuve de compréhension, mais aussi motivez-vous et motivez votre interlocuteur à devenir actif afin de vous libérer d’une situation indésirable – étape par étape avec de petits objectifs intermédiaires qui – chacun en soi – représentent déjà un sentiment d’accomplissement une fois atteints.
4. Oubliez les généralisations et les négations dans votre discours de communication positive.
Comme je l’ai dit un peu plus haut, les mots comme « toujours » ou « jamais » tuent la conversation.
Ce n’est pas parce qu’une personne vous a blessée qu’elle passe son temps à vous blesser.
Il en va de même avec les mots comme « non » ou « pas ».
De toute façon, notre cerveau ne peut rien en faire.
D’ailleurs, à quoi pensez-vous quand vous êtes censé « ne pas penser à un chaton rose » ?
Comparez les déclarations suivantes : « Ne t’arrête pas ! » et « Continue ! ».
Laquelle vous donne des instructions directes avec lesquelles vous pouvez travailler ?
5. Quelle est votre intention ?
Avant de parler ou de répondre à une attaque, demandez-vous quel est votre objectif ?
- Est-ce que vous souhaitez vous défendre ?
- Est-ce que vous voulez vous mettre en valeur ?
- Ou bien, souhaitez-vous convaincre votre interlocuteur ?
Si votre intention n’est pas positive, alors vos paroles seront négatives.
Bien sûr, je ne vous dis pas que vous devez rester muette.
Mais vous devez choisir vos batailles.
6. Quelles émotions sont cachées derrière les paroles ?
Les paroles négatives sont motivées par la colère, la culpabilité ou la jalousie.
Ainsi, si quelqu’un vous attaque et vous dit des choses méchantes, vous devez d’abord vérifier dans quel état d’esprit vous vous trouvez.
Est-ce que vous êtes agacée par les propos de votre interlocuteur ?
Si c’est le cas, il vaut peut-être mieux se calmer avant de répondre.
Si vous avez l’intention d’exprimer vos émotions rationnellement ou si vous souhaitez faire comprendre à l’autre personne qu’elle a tort dans le but de l’aider, alors vous pouvez entamer la discussion.
La communication positive repose sur des sentiments comme l’empathie, la joie et le partage.
7. Dans la communication positive, il faut faire la différence entre la personne et le comportement qu’elle adopte.
Souvent, quand on choisit de critiquer une personne, on ne remet pas en question son comportement.
On s’attaque directement à sa personne.
Or, si vous voulez faire avancer la conversation, il faut éviter ce genre d’attitude.
Car elle donne naissance à une communication négative.
Ainsi, au lieu de dire « tu ne fais jamais attention à moi », dites plutôt « ton attitude m’a blessée ».
8. La confiance en soi est la base de la phrase bien-être.
Quand on manque d’estime en soi, on a tendance à être agressif.
La clé ici est l’assertivité !
Vous devez faire passer votre idée et votre sentiment, sans attaquer l’autre.
Il ne s’agit pas de critiquer la personne derrière son dos ou de faire des sous-entendus passivement agressifs.
La communication positive repose sur le respect et le partage.
Alors, au lieu de dire « tu attends toujours la dernière seconde pour m’acheter un cadeau et c’est toujours générique », dites plutôt « j’aimerais que tu m’offres un cadeau personnel cette année ».
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