Les collègues toxiques peuvent avoir un impact négatif sur le bien-être et les performances professionnelles globales d’une personne.
On peut définir un(e) collègue toxique comme une personne qui adopte un comportement nuisible, abusif ou préjudiciable au bien-être des autres sur le lieu de travail.
Il peut s’agir d’abus verbaux, de brimades, de commérages, de rumeurs et de manipulation.
Les effets négatifs des collègues toxiques peuvent être variés, allant de la diminution de la satisfaction au travail à l’augmentation du stress et de l’anxiété, en passant par des problèmes de santé physique.
Il peut être difficile de se concentrer sur le travail et d’être productif lorsque l’on a affaire à un(e) collègue toxique, et cela peut entraîner un manque de motivation et de moral au sein de l’équipe.
Cela peut également créer un environnement de travail toxique et entraîner un taux de rotation élevé, ainsi que des performances et une productivité médiocres.
Voilà pourquoi il est impératif d’apprendre à reconnaître les signes d’un collègue toxique, tels que la violence verbale, l’intimidation, la propagation de rumeurs et la manipulation.
Cela peut s’avérer utile si vous devez soumettre le problème à un responsable ou au service des ressources humaines.
Comment reconnaître un(e) collègue toxique ?
Comme dans une relation amoureuse ou une famille, on ne peut pas faire de généralisations sur la toxicité.
En effet, il serait réducteur de dire qu’une personne toxique a toujours les mêmes traits de caractère.
Mais on peut tout de même définir certains schémas comportementaux qui sont typiques pour ce genre d’individu.
Il en va de même pour les relations professionnelles.
On ne peut pas faire de généralisations, mais on peut définir des caractéristiques communes à toutes les personnes qui s’avèrent être toxiques.
Attention, cela ne signifie pas que votre collègue toxique va avoir tous ces traits de caractère.
Mais si plusieurs de ces comportements se manifestent de manière régulière, vous savez à qui vous avez affaire !
1. Le narcissisme
Les personnes narcissiques ont tendance à avoir un sens exagéré de leur propre importance et peuvent se considérer comme supérieures aux autres.
Elles peuvent aussi être arrogantes et méprisantes envers les autres, car elles ont besoin d’attention et d’admiration.
2. La manipulation
Les collègues toxiques peuvent être habiles à manipuler les autres afin d’atteindre leurs propres objectifs.
Ils utilisent la tromperie, le mensonge et la manipulation pour contrôler ou exploiter les autres.
3. Le comportement passivement-agressif
Les personnes passivement agressives peuvent exprimer leur hostilité ou leur ressentiment indirectement, par des moyens subtils ou passifs.
Elles peuvent être difficiles à confronter, car elles refusent souvent d’assumer la responsabilité de leurs actes.
4. L’agressivité
Les individus agressifs peuvent être prompts à la colère et peuvent exprimer leur frustration par des agressions verbales ou physiques.
Ces personnes sont enclines à l’intimidation !
5. L’égocentrisme
Les personnes égocentriques peuvent donner la priorité à leurs propres besoins et désirs plutôt qu’à ceux des autres.
D’ailleurs, elles sont réticentes à faire des compromis ou à prendre en compte les besoins des autres.
6. La négativité
Les personnes négatives peuvent avoir tendance à se concentrer sur les aspects négatifs des situations et peuvent être pessimistes et critiques envers les autres.
7. Le manque de consistance
Les personnes incohérentes peuvent changer fréquemment de comportement, d’attitude ou d’opinion, ce qui rend difficile pour les autres de prévoir ou de comprendre leurs actions.
Comment gérer un(e) collègue toxique ?
Travailler avec une personne toxique peut être une expérience difficile et stressante.
En effet, cela rend votre travail difficile, vous avez du mal à vous concentrer sur vos projets et vous ressentez beaucoup de négativité.
De plus, l’atmosphère au bureau est pesante.
Chaque matin, vous avez du mal à sortir du lit et vous traînez des pieds.
Bref, vous avez zéro motivation.
Si vous avez la malchance d’avoir un(e) collègue toxique, voici ce que vous pouvez faire pour vous faciliter la situation.
1. Documentez le comportement toxique
Comme je l’ai dit plus haut, consignez les cas spécifiques de comportement toxique, y compris la date, l’heure et les détails de l’interaction.
Cela peut s’avérer utile si vous devez soumettre le problème à un responsable ou au service des ressources humaines.
2. Fixez des limites
Communiquez clairement vos limites au/à la collègue toxique et faites-les respecter de manière cohérente.
Il peut s’agir de ne pas participer à des commérages ou à des conversations négatives, ou d’éviter certaines situations qui vous mettent mal à l’aise.
3. Cherchez du soutien
Parlez à un collègue de confiance, à un mentor ou à un programme d’aide aux employés pour obtenir un soutien émotionnel et des conseils sur la façon de gérer la situation.
4. Prenez soin de vous
Prenez soin de vous physiquement et mentalement, essayez de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et assurez-vous de dormir suffisamment, de faire de l’exercice et de manger sainement.
5. Abordez le comportement
Si le comportement toxique se poursuit et qu’il affecte votre travail ou votre bien-être, parlez-en à votre responsable ou au service des ressources humaines.
Donnez des exemples précis du comportement toxique et de son impact sur votre travail.
6. Soyez professionnel(le)
Essayez de conserver une attitude professionnelle, évitez de personnaliser le comportement de la personne toxique et ne participez pas aux commérages ou aux conversations négatives à son sujet.
7. Soyez persévérant(e)
Si le comportement toxique persiste et qu’il affecte votre travail ou votre bien-être, persistez à vous en occuper, persistez à défendre vos intérêts et votre bien-être.
Travailler avec une personne toxique peut être une expérience difficile et stressante.
Mais avec la bonne approche, il est possible de gérer vos interactions et de vous protéger.
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